İnternet erişimi kesintisi, günümüzde en çok karşılaşılan sorunlardan biridir . Bu tür problemlerin birden fazla nedeni olabilir. Kabloların hasar alması, modem veya router'da problem olması, servis sağlayıcıdan kaynaklanan operasyonel bir aksaklık veya yoğun kullanım gibi durumlar internet durma